El Informe Sociedad Digital en Latinoamérica 2023, de la Fundación Telefónica sostiene que que digitalizar un 1% generaría crecimientos del 0.3% en el PIB.
Por: John Rodríguez
El informe analiza el avance del ecosistema digital en ocho países de la región y su impacto en la economía.
El cierre de la brecha de digitalización entre América Latina y la media de los países de la OCDE hacia 2030 permitiría alcanzar el 3% de crecimiento anual y la generación de más de 400,000 empleos al año.
Concretamente, Telefónica Hispanoamérica presentó el Informe Sociedad Digital en América Latina 2023 (ISD 2023) −desarrollado por la Fundación Telefónica Movistar para la región− que analiza los retos, oportunidades y avances en la transformación digital en Colombia, Chile, Ecuador, Perú, México, Argentina, Uruguay y Brasil.
Este estudio ofrece un panorama integral de la situación actual y las tendencias en la región.
De acuerdo con el informe, la digitalización es un motor que impulsa el desarrollo social de la región al aumentar la eficiencia y la competitividad de la economía de los países.
Según información de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET), un aumento del 1% en el índice de digitalización en un país genera un incremento de la productividad que se traduce en un crecimiento económico del 0.3 % del PIB.
Asimismo, el cierre de la brecha de digitalización entre América Latina y la media de los países de la OCDE hacia 2030 probablemente permitiría alcanzar el 3% de crecimiento anual y la generación de más de 400,000 empleos al año.
“Se trata del impacto directo de las telecomunicaciones y, especialmente, del impacto indirecto de la penetración de la tecnología en los otros sectores de la actividad económica.
Digitalizar la vida
En Telefónica tenemos la misión de hacer el mundo más humano, conectando la vida de las personas. Para nosotros la inclusión no es un programa más, es el centro de lo que hacemos. La inclusión digital involucra expandir la conectividad e impulsar el desarrollo de habilidades y capacidades en la población para aprovechar los beneficios del acceso a internet y la tecnología”, señala José Juan Haro, director de negocio mayorista y asuntos públicos de Telefónica Hispanoamérica.
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La conectividad y la vida digital tuvieron un impulso a raíz de la pandemia por el COVID-19. Por ejemplo, el uso del dinero digital ha tenido un importante impulso por la necesidad de comprar en línea dado los confinamientos y debido a que son medios de pago que no requieren contacto físico.
(H2) El comercio electrónico está muy integrado en la población. En el año 2022, de la población que usa internet de entre 16 y 64 años, equivalente a un 62,7%, adquirió un producto o servicio online de forma semanal», señala el informe.
“Según informa la CEPAL, el 42% de los adultos latinoamericanos hace un uso regular de los pagos digitales, y un 11% adoptó este canal de pago a raíz de la pandemia.
El uso de monederos electrónicos (e-wallets) ha crecido con fuerza al 40% anual, y actualmente supone el 11% de los pagos”, destaca el Informe Sociedad Digital en América Latina 2023.
El teletrabajo impacta en América Latina
Asimismo, en los últimos años la modalidad del trabajo en remoto se expandió en todo el mundo. Según Organización Internacional del Trabajo (OIT), durante el segundo trimestre de 2020 alrededor de 23 millones de personas teletrabajaron en la región.
Sin embargo, la CEPAL advierte que, por las características del mercado laboral en la región, se calcula que las personas que pueden trabajar en remoto son un 21.3 %, porcentaje inferior al que presentan Estados Unidos y Europa, donde el 40% de los puestos de trabajo pueden cubrirse a distancia.
Uno de los puntos destacados del informe es la variabilidad en las capacidades de ciberseguridad en la región, según el Índice Global de Ciberseguridad de la UIT.
Países como Colombia, Argentina, Ecuador y Perú han logrado un avance adecuado en esta área, otros como Chile, Uruguay, Brasil y México se enfrentan a desafíos para equiparar su desarrollo digital con las capacidades de ciberseguridad.
La adopción de tecnologías clave como la inteligencia artificial (IA) y la computación en la nube ha demostrado ser un impulsor significativo de la productividad.
Naciones como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, República Dominicana, Uruguay y Trinidad y Tobago lideran la adopción de IA y datos. Además, el crecimiento del 30.4% estimado en el cloud computing para 2023, particularmente en aplicaciones empresariales en comunicaciones unificadas, subraya su importancia en la región.
Efectos de la digitalización
La labor de la Fundación Telefónica Movistar se convierte en un elemento fundamental frente a los desafíos educativos exacerbados por la pandemia de COVID-19.
Según el Informe PISA 2018, aproximadamente la mitad de los niños latinoamericanos de 10 años no comprende textos, y la falta de habilidades digitales y conectividad impactala educación en línea y el acceso a empleos remotos.
En este escenario, la Fundación trabaja para cerrar estas brechas y fomentar el acceso equitativo a la educación digital.
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Al reflexionar sobre el futuro de la digitalización, el Informe aclara que todos los actores del ecosistema digital deben contribuir con su sostenibilidad. En este nuevo contexto, en el documento se remarca la relevancia de la necesaria evolución de la regulación para fomentar una competencia justa y equilibrada.
Futuro de la digitalización en la región
Según el el Informe Sociedad Digital en América Latina 2023, “La legislación heredada de la economía industrial se muestra a menudo insuficiente para los mercados de la era digital, y para evaluar el potencial de uso del dato como fuente de creación de valor.
Cada vez existen más opiniones a favor de regular los mercados digitales con el fin de evitar las asimetrías de poder y las posiciones dominantes de las big tech».
«Además, debe regularse para garantizar que los grandes originadores de tráfico paguen un precio justo y razonable por los servicios que reciben e incentivarlos a entregar el tráfico de una manera más eficiente”, agrega el Informe.
Las big tech o grandes empresas digitales concentran más del 50% del tráfico global de internet.
El streaming de vídeo, las redes sociales y los juegos representan ya más del 70%. Esto hace necesario que se desarrolle una normativa que garantice que estos grandes originadores de tráfico paguen un precio justo y razonable por los servicios que consumen.
Además, el informe señala la necesidad del cerrar la brecha de género en la digitalización.
Aunque la brecha de género en el acceso a las redes es relativamente pequeña, las habilidades digitales entre las mujeres siguen siendo menos desarrolladas. La Fundación Telefónica Movistar aboga aumentar la representación femenina en disciplinas técnicas y en la toma de decisiones relacionadas con el desarrollo tecnológico.
La Fundación Telefónica Movistar se erige como un agente clave en la transformación digital de América Latina. Si bien la región avanza hacia una mayor digitalización, queda claro que persisten desafíos en ciberseguridad, educación digital inclusiva y protección de derechos en línea. La labor de la Fundación impulsa estos esfuerzos, contribuyendo al desarrollo sostenible y equitativo de la región en esta era digital.
