Según un estudio de Dell Technologies, un 75% de las empresas colombianas encuentra desafiante mantener el ritmo de la innovación tecnológica.
La innovación estresa a las empresas colombianas pues mantener su ritmo acelerado puede tornarse en un verdadero desafío. Esto lo demuestra un reciente estudio de Dell Technologies, donde las empresas de alto crecimiento esperan que la IA y la GenAI transformen sus sectores
El estudio, denominado Catalizador de Innovación de Dell Technologies, está basado en las respuestas de 6.600 tomadores de decisiones de TI y de negocios. La empresa tecnológica cubrió 40 países incluyendo a líderes de TI de Colombia entre los encuestados.
Vale mencionar que Dell Technologies encargó a Vanson Bourne realizar esta investigación.
El estudio resalta que 68% de los encuestados ven que la IA y la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) transformarán significativamente las industrias en el futuro.
En Colombia, este porcentaje se eleva al 69% en el caso de las empresas que declaran un elevado crecimiento (+25%) de los ingresos en 2023. Mientras que desciende al 53% en el caso de las que declaran un bajo crecimiento (1-5%), en ingresos estables o un descenso.
Igualmente, en el país 81% de los líderes de negocios y de TI consultados se reconoce bien posicionado competitivamente. 44% experimenta incertidumbre sobre cómo será su industria en los próximos tres a cinco años, y 75% informan que tienen dificultades para mantener el ritmo. Este grupo cita escasez de talento adecuado (25%), privacidad de los datos y preocupaciones sobre ciberseguridad (34%). La falta de presupuesto (20%) también es un desafío que enfrentan para impulsar la innovación.
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GenAI pasa del conocimiento a la implementación
El 86% de los encuestados colombianos cree que tanto la IA como la GenAI transformarán significativamente la manera de hacer negocios en sus respectivos sectores. Sin embargo, el 75% de los consultados se siente en pie de lucha para mantenerse al ritmo de la disrupción.
También, el 74% de los encuestados estima que la GenAI traerá consigo grandes desafíos en materia de seguridad y privacidad. Asimismo, 65% de los encuestados entiende las implicaciones que estas disrupciones tienen sobre la seguridad de la empresa. Y sólo el 38% tiene establecidas las fuentes de financiamiento para los proyectos de GenAI.
Luis Gonçalves, presidente de Dell Technologies América Latina, puntualiza sobre este estudio: «Existe en nuestra región mucho optimismo ante impulsores de innovación empresarial como la como GenAI. Muchos líderes de TI y de negocios están tomando medidas para aprovechar el potencial transformador de la tecnología en el mundo acelerado de hoy. Para capitalizar todas las oportunidades que la GenAI nos trae, es esencial establecer un sólido ecosistema de socios confiables. Ellos contribuirán en la construcción de bases tecnológicas seguras, sostenibles y escalables, fundamentales para fomentar la innovación».
Amenazas cibernéticas a la innovación estresa a las empresas colombianas
La ciberseguridad sigue siendo un dolor de cabeza para las organizaciones en todo el mundo. En Colombia el estrés tiene fundamentos; el 85% de los encuestados dicen haber sido impactados por un ataque de seguridad en los últimos 12 meses.
La mayoría (97%) está siguiendo una estrategia de implementación de Confianza Cero (Zero Trust). De igual modo, 81% dice tener un Plan de Respuesta a Incidentes para recuperarse de un ciberataque o fuga de datos.
Los tres problemas más citados incluyeron malware, phishing y violaciones de datos. Los problemas con el phishing indican un problema mayor resaltado en el informe como es el papel de los empleados en el panorama de amenazas.
Por ejemplo, 66% de los encuestados cree que algunos empleados evitan las prácticas de seguridad de TI porque retrasan la eficiencia y la productividad.
También, un 68% dice que las amenazas internas son una gran preocupación. Esto indica la necesidad de enfocarse en la capacitación, ya que los empleados son la primera línea de defensa.
La Tecnología adecuada soporta el éxito de las organizaciones
El estudio revela el papel crítico de una infraestructura de datos moderna a medida la GenAI gana impulso y se incrementan los volúmenes. Invertir en una infraestructura moderna y escalable se citó como la principal área de mejora para que las empresas aceleren la innovación. Para afrontar los retos previstos al implementar GenAI, la mayoría de los tomadores de decisiones de TI (82%) prefieren un modelo on-prem o híbrido.
La capacidad para compartir datos en toda la empresa también es una parte clave del rompecabezas de la innovación. El 44% afirma que hoy pueden convertir datos en información en tiempo real para respaldar los esfuerzos de innovación.
Sin embargo, las respuestas sugieren que las organizaciones afrontan sobre este desafío. El 89% dice que los datos son el diferenciador y que su estrategia de GenAI debe involucrar el uso y la protección de esos datos. Finalmente, un 35% afirma estar preparado para que la mayoría de sus datos provengan del borde en los próximos cinco años.
Qué más estresa la innovación de las empresas colombianas
Habilidades: 59% de las organizaciones tienen empleados que enfrentan desafíos para impulsar la innovación. Las principales habilidades y competencias para los próximos 5 años son: La fluidez de la IA, la agilidad y el aprendizaje, el pensamiento emprendedor. También, habilidades críticas para la toma de decisiones que preceden al pensamiento creativo.
Sostenibilidad: El 41% de los encuestados cree que “adquirir o utilizar bienes que sean más sostenibles” es una importante área de mejora. Un 76% enfatizó en la mejora de la eficiencia energética y un 81% prioriza la sostenibilidad, minimizar los residuos y contribuir a la economía circular.
TI como un socio estratégico: Actualmente, el 72% de los tomadores de decisiones empresariales tienen razones para excluir a los tomadores de decisiones de TI de las conversaciones estratégicas. Igualmente, un 98% de los encuestados considera a los responsables de tomar decisiones comerciales ayudarán a fortalecer la relación entre TI y sus áreas comerciales.
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