El proceso de convertir una ciudad en Smart City va más allá de implementar tecnología. El desarrollo urbanístico y las necesidades de la comunidad ocupan un lugar crucial en esta transformación.
Colombia es una ciudad de contrastes, que se intensifican cuando se habla del desarrollo tecnológico.
Así se evidenció en la más reciente edición de Expo I Smart Cities 2024 que se llevó a cabo en junio en el Sheraton Hotel de Bogotá. Fue una conversación donde representantes algunos departamentos que están atravesando por transformaciones digitales importantes contrastaron sus experiencias, casos de éxito y desafíos para convertirse en verdaderos territorios inteligentes.
Yopal, de pueblo a ciudad inteligente
El plan de desarrollo de Yopal, que se firmó el 15 de mayo con una votación unánime, necesitó 37 sesiones para su concertación. Se recorrieron 11 corregimientos y 11 comunas, con el objetivo de diagnosticar las necesidades de la ciudad y sus alrededores.
La gran carencia que comparte la gran mayoría de población es la falta de conectividad, que se convierte en un obstáculo de estrategias necesarias para la región, como el desarrollo de proyectos urbanísticos y el despliegue de la educación digital.
Aunque algunos sectores se han fortalecido en materia de infraestructura —la ciudad cuenta con aeropuerto internacional y de carga—, la conectividad en la parte urbana es insuficiente. «Cinco minutos más allá de la capital ya la conectividad se pierde», remarcó José Tobías Días, secretario TIC de Yopal. «La búsqueda está centrada en un proyecto que nos permita llegar a todos los sectores y comunidades y así lograr una verdadera transformación digital».
A la fecha, Yopal ha desarrollado varios programas en sector TIC que apuestan a mejorar la calidad de vida de ciudadanos:
Infraestructura urbana: Se está gestionando el alumbrado público que sirva como puente para implementar sensores que brinden una analítica de datos para tomar decisiones en cuanto a movilidad, seguridad y medioambiente.
Productividad y campo: Ante la preocupación de la comunidad sobre la dificultad de vender los cultivos y la pérdida de recursos que esto ocasiona, se está buscando desarrollar plataformas de comercialización donde se pueda vender el producto a grandes superficies y que sean los agricultores quienes hagan la venta directa, así como productores de queso o artesanos.
Educación: Están previstos proyectos relacionados con la implementación de plataformas tecnológicas para desarrollo de destrezas en estudiantes y que permitan evaluar con exactitud y celeridad el avance y desempeño de los estudiantes, para que docentes y padres de familia puedan tener una lectura optimizada de los procesos pedagógicos.
Atención al usuario: Para atender o tramitar solicitudes, los habitantes aún deben desplazarse hasta la alcaldía, y a veces son tiempos muy largos. El objetivo es reducirlos al máximo y automatizar procesos renovando los equipos con los que se cuenta actualmente, que ya superan los 25 años de uso y generan un gasto enorme en mantenimiento. No solo se están renovando los equipos de cómputo, sino también las redes de datos y telecomunicaciones.
Cartagena, luchando por reducir la brecha digital
Cartagena, a pesar de que es una de las ciudades más importantes de Colombia, y con una fuerza turística impresionante, todavía es un territorio de necesidades insatisfechas. No hay agua, no hay luz y las invasiones siguen siendo una preocupación territorial.
Ernesto Robles, Jefe de Informática de la ciudad, relató cómo ha sido un desafío el trabajo de reducir la brecha digital.
En la ciudad, los sistemas de información existen hace más de veinte años, pero ninguno se habla entre sí. La gente en la ciudad está separada, distanciada. Y en este trabajo de sondeo comunitario, donde se hicieron consejos barriales y mesas para aprobar el plan de desarrollo, se pusieron de manifiesto las necesidades más urgentes de la población.
«Al preguntar qué necesitaban, la gente pedía la llegada de carrotanques», expresó el Jefe de Informática al auditorio. «Nadie solicitaba internet, tecnología; solicitaban que en lugar que les enviaran un carrotanque, les enviaran dos».
Son una serie de necesidades básicas, inmediatas, de alta prioridad, que ponen sobre la mesa la pregunta de cómo convertir a Cartagena en un territorio inteligente si todavía padece problemas primarios que ya deberían estar cubiertos.
Cartagena como ciudad de derechos desde las TICS
Ernesto Robles mencionó una serie de iniciatibas del gobierno actual que están en la misión de transformar el panorama de los cartageneros en materia tecnológica.
- Actualización e instalación de un único sistema de información para recopilar todas las soluciones y requerimientos de la ciudad.
- Construcción de dos microcentros de IA tipo B, en convenio con MinTIC, en barrios vulnerables como El Pozón y Nelson Mandela, con proyección a tener en cuatro años cerca de diez mil ciudadanos capacitados en tecnologías de información.
- Aportar a la reducción de la brecha digital con la instalación de zonas wifi en puntos estratégicos de Cartagena, en barrios y corregimientos para aportar a la reducción de la brecha digital, con colaboración de MinTIC.
- Paso de sistemas de información actuales a la nube, por consejo de MinTIC.
- Cumplimiento de políticas digitales para realizar todos los trámites de manera digital. De los 170 trámites que se hacen, solo siete se pueden hacer digitalmente.
- Construcción de centro de datos colocando en funcionamiento más de 200 cámaras que estaban sin operar para que sean integradas a dichos centros.
El compromiso de estas dos ciudades, así como muchos otros territorios del país, está en transformar la vida de los habitantes mediante la optimización tecnológica, pero los retos siguen siendo grandes. El esfuerzo del Gobierno por impulsar el desarrollo debe ser total.
