En la transformación de atención médica, aquellos productos o servicios centrados en lectura de datos e inteligencia artificial tienen mayor valor agregado.
Por: Alejandra Leguizamón con información de Microsoft Latinoamérica
En la nueva era de la Inteligencia Artificial (IA), la importancia de los datos continúa creciendo a medida que las organizaciones se dan cuenta de que, sin una estrategia de datos sólida, solo están arañando la superficie de lo que es posible con la IA.
Según el Foro Económico Mundial, los hospitales producen 50 petabytes de datos aislados al año, equivalentes a casi 10 mil millones de archivos de música. Sin embargo, el 97% de estos datos no se utilizan, desperdiciando valiosos conocimientos. La eficiente gestión de estos datos emerge como la llave para desbloquear avances tanto en el ámbito clínico, como operativo.
Reconociendo que desbloquear el poder de los datos es esencial para el éxito de las organizaciones —especialmente en el sector de la salud—, Microsoft tiene cinco soluciones de datos e inteligencia artificial, enfocadas en facilitar el trabajo en diferentes áreas y/o cargos al interior de las instituciones médicas. A continuación, sus más recientes innovaciones:
1. Trabajo con asistentes virtuales y chatbots
La tecnología Azure AI Health Bot proporciona inteligencia de atención médica lista para usar que se puede personalizar y conectar a flujos de trabajo existentes, utilizando respuestas de la propia organización médica. También permite aprovechar la IA generativa para dar respuestas de fuentes creíbles como los Institutos Nacionales de Salud y la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU (FDA).
2. Servicios para la extracción y el etiquetado de datos médicos
Con el servicio Text Analytics for Health de Azure AI Language, se utiliza inteligencia de aprendizaje automático para extraer y etiquetar información médica esencial de textos no estructurados, abarcando áreas como salud de la población, preguntas y respuestas sobre pacientes y procesamiento masivo de datos históricos.
3. Plataforma para unificar el análisis de datos
En mayo de 2023 se lanzó Microsoft Fabric, una plataforma de análisis unificada y en versión preliminar que elimina el costoso y lento proceso de unir fuentes de datos de salud multimodales y desconectadas, proporcionando una manera segura y eficiente de acceder, analizar y visualizar conocimientos basados en datos en toda la organización. Las bondades de esta plataforma son:
- Combinar datos de registros médicos electrónicos, sistemas de comunicación y dispositivos médicos en toda la organización.
- Crear soluciones estandarizadas y escalables para acelerar el descubrimiento de conocimientos clínicos y operativos.
- Ofrecer capacidades estándar como análisis de Observational Medical Outcomes Partnership (OMOP) para personalizar la participación con los pacientes.
- Implementar un servicio de desidentificación que mantiene la privacidad de la información de salud del paciente.
- Gobernar, proteger y administrar datos a través de reglas y etiquetas en Microsoft Purview.
4. Servicio inteligente para tomar mejores decisiones informadas
Existen nuevas capacidades de IA que empoderan a los pacientes y simplifican la jerga médica. En el caso de Azure AI Health Insights, su servicio cognitivo proporciona modelos prediseñados para análisis e inferencias que facilitan la atención al paciente. En versión preliminar se encuentran tres que consideran:
- Línea de tiempo del paciente: utilizando IA generativa para extraer eventos clave de datos no estructurados, organizándolos cronológicamente para ofrecer una vista más precisa del historial médico y mejorar la planificación de la atención.
- Simplificación de informes clínicos: emplea IA generativa para traducir la jerga médica a un lenguaje simple, preservando la esencia completa de la información clínica para compartir con médicos y pacientes.
- Conocimientos de radiología: ofrece controles de calidad, identificando errores e inconsistencias, y destaca recomendaciones de seguimiento y hallazgos clínicos en la documentación médica.
5. Copiloto inteligente para aliviar la carga administrativa
Dragon Ambient eXperience (DAX™), antes conocido como DAX Express, permite a los médicos crear borradores automáticos de resúmenes clínicos, ahorrando hasta 40 minutos diarios en tareas de documentación, simplificando la carga administrativa y el agotamiento de los médicos. El 68% de los médicos en el Atrium Health de Estados Unidos informa de una mejor experiencia en la prestación de atención.
La visión de Microsoft en la atención médica
Las tecnologías que está presentando Microsoft Cloud for Healthcare buscan facilitar el camino de las organizaciones médicas hacia la era de los datos y la IA. Según información de la compañía, estas soluciones respaldadas por plantillas y servicios de IA, se pueden personalizar gracias al ecosistema global de socios confiables, incluyendo ISV e integradores de sistemas líderes.
A través de estas innovaciones, se facilita a las organizaciones de atención médica la construcción de experiencias conectadas en cada punto de atención. Además, se proporcionan herramientas que fomentan la colaboración, se empodera a la fuerza laboral médica y se desbloquea el valor de los datos clínicos y operativos, todo ello alineado con los estándares de datos cruciales para la industria de la salud.
