Prosegur Cash plantea un ecosistema de medios de pago integrados, automatización del efectivo y finanzas tokenizadas como pilares de la modernización financiera en Latinoamérica
A pesar de que el uso de efectivo ha disminuido como medio de pago preferido en varios países de la región, su relevancia operativa persiste.
En su presentación en el Congreso América Digital 2025, José Ángel Fernández Freire, director corporativo de Innovación de Prosegur Cash, destacó que el verdadero desafío no es eliminar el efectivo, sino integrarlo en un ecosistema digital sin fricciones.
Desde cajeros automatizados hasta soluciones de «fecha valor inmediata» para el comercio minorista, Prosegur busca convertir el manejo de efectivo en un proceso invisible, seguro y eficiente. El objetivo: que el efectivo deje de ser un problema y vuelva a ser un simple medio de pago.
Automatización, eficiencia y modelos as-a-service
Uno de los enfoques más disruptivos de Prosegur es su modelo de «gestión total de red de cajeros». Más que un proveedor logístico, la empresa se posiciona como socio operativo para bancos y retailers, ofreciendo desde reposición y mantenimiento hasta monitoreo predictivo y cesión de activos.
En países como España, ya se exploran acuerdos donde los bancos venden sus redes de cajeros a Prosegur para enfocarse en su core de negocio.
La visión es lograr desmaterializar los activos físicos del sistema financiero y transformarlos en servicios flexibles, externalizables y eficientes.
Tarjetas privadas, un potencial infraexplotado por el retail
En su análisis sobre medios de pago, Fernández Freire remarcó que muchas innovaciones populares (como Swatch Pay o Garmin Pay) tienen baja tracción real, mientras que otras más «tradicionales» como las tarjetas co-branded o privadas siguen siendo una oportunidad latente para retailers con masa crítica y programas de fidelización.
Desde Prosegur impulsan el uso de tarjetas propias como canal para financiar, premiar, personalizar y conectar con los clientes. Estas herramientas, combinadas con plataformas de cashback como Gelt o Birubi, permiten construir ecosistemas de pago centrados en el usuario.
El futuro se dirige hacia las finanzas tokenizadas
La parte más prospectiva de la ponencia apuntó a la tokenización de activos financieros y la adopción de blockchain. Prosegur está desarrollando una plataforma cripto para ser agente registrador y custodio de activos digitales tokenizados bajo regulaciones europeas.
El ejecutivo anticipó que es importante avanzar en materia de regulación para no quedar rezagado frente a mercados que ya promueven el fraccionamiento digital, las stablecoins y la infraestructura financiera 24/7. «No se trata de discutir sobre blockchain, sino de facilitar inversiones democráticas y liquidez constante», aseguró.
